1. Informazioni Generali

I presenti Termini e Condizioni d'Uso disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web celiphontraq.sbs e di tutti i servizi correlati offerti da celiphontraq. L'accettazione di questi termini avviene automaticamente mediante l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi.

celiphontraq è un servizio specializzato in psicologia per adulti e sviluppo personale, con sede operativa in Via Venezia, 100, 65121 Pescara PE, Italia. I nostri servizi sono progettati per supportare il benessere psicologico e la crescita personale degli utenti adulti.

2. Definizioni e Ambito di Applicazione

Definizioni Principali

• "Servizi" si riferisce a tutti i programmi, contenuti, risorse e supporto offerto attraverso celiphontraq.sbs
• "Utente" indica qualsiasi persona che accede o utilizza i nostri servizi
• "Contenuti" comprende materiali educativi, risorse, video, audio e testi disponibili sulla piattaforma
• "Account" rappresenta il profilo personale creato dall'utente per accedere ai servizi premium

Questi termini si applicano esclusivamente agli utenti maggiorenni. I nostri servizi sono specificamente progettati per adulti e non sono destinati a minori di 18 anni. Ogni accesso da parte di minori deve avvenire sotto la supervisione e responsabilità di un genitore o tutore legale.

3. Registrazione e Account Utente

Per accedere ai servizi completi, è necessario creare un account personale fornendo informazioni accurate e aggiornate. L'utente si impegna a mantenere riservate le credenziali di accesso e a notificare immediatamente eventuali utilizzi non autorizzati.

Responsabilità dell'Account

• Fornire dati personali veritieri e completi durante la registrazione
• Mantenere aggiornate le informazioni del profilo
• Non condividere le credenziali di accesso con terzi
• Utilizzare l'account esclusivamente per scopi personali e legali
• Rispettare le linee guida della community e i principi etici

celiphontraq si riserva il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini o che presentino attività sospette. La responsabilità per tutte le attività svolte tramite un account resta esclusivamente dell'intestatario registrato.

4. Utilizzo dei Servizi e Contenuti

I contenuti e servizi offerti sono protetti da diritti d'autore e proprietà intellettuale. L'accesso è concesso per uso personale e non commerciale, nel rispetto delle finalità educative e di sviluppo personale per cui sono stati creati.

Utilizzi Consentiti

• Accesso personale ai materiali educativi per il proprio sviluppo
• Partecipazione attiva alle sessioni e programmi offerti
• Condivisione di esperienze costruttive nella community
• Download di risorse specificamente autorizzate per uso offline

Attività Vietate

• Riproduzione, distribuzione o rivendita non autorizzata di contenuti
• Utilizzo per scopi commerciali senza esplicita autorizzazione
• Condivisione di account o credenziali con altre persone
• Reverse engineering o tentativi di accesso non autorizzato
• Pubblicazione di contenuti inappropriati o dannosi

5. Privacy e Trattamento Dati

La privacy degli utenti rappresenta una priorità fondamentale. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

Tipologie di Dati Raccolti

• Informazioni di contatto: nome, email, numero di telefono
• Dati di utilizzo: interazioni con la piattaforma, preferenze
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Feedback e valutazioni sui servizi utilizzati

I dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare i servizi, comunicare con gli utenti e rispettare obblighi legali. Non vengono mai venduti a terze parti per scopi commerciali esterni.

6. Pagamenti e Rimborsi

I servizi premium sono soggetti alle tariffe indicate al momento dell'acquisto. I pagamenti vengono elaborati attraverso sistemi sicuri e certificati, con conferma immediata della transazione.

Condizioni di Pagamento

• I prezzi sono espressi in Euro e includono tutte le tasse applicabili
• Il pagamento deve essere completato prima dell'accesso ai servizi premium
• Le fatture sono disponibili nell'area personale dell'utente
• I rinnovi automatici possono essere disattivati in qualsiasi momento

Politica di Rimborso

I rimborsi sono disponibili entro 14 giorni dall'acquisto per servizi non ancora utilizzati, in conformità al diritto di recesso del consumatore. Le richieste devono essere inviate tramite i canali ufficiali con motivazione specifica.

7. Responsabilità e Limitazioni

I servizi di celiphontraq sono progettati per supportare il benessere e lo sviluppo personale, ma non sostituiscono consulenze mediche, psicologiche professionali o terapie specialistiche quando necessarie.

Limitazioni di Responsabilità

• celiphontraq non garantisce risultati specifici o tempi definiti per il miglioramento personale
• L'utente è responsabile dell'applicazione appropriata delle tecniche apprese
• Non ci assumiamo responsabilità per decisioni prese basandosi sui contenuti offerti
• I risultati possono variare significativamente tra individui diversi

In caso di condizioni mediche o psicologiche serie, si raccomanda vivamente di consultare professionisti qualificati. I nostri servizi rappresentano un complemento, non un sostituto, dell'assistenza specialistica quando appropriata.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, materiali, design, loghi, marchi e metodologie presenti su celiphontraq.sbs sono protetti da diritti d'autore, marchi registrati e altre forme di proprietà intellettuale di celiphontraq o dei suoi partner autorizzati.

Contenuti Protetti

• Metodologie e programmi di sviluppo personale sviluppati internamente
• Video, audio, testi e materiali didattici esclusivi
• Design dell'interfaccia utente e esperienza di navigazione
• Nome, logo e identità visiva del marchio celiphontraq

Gli utenti ricevono una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare i contenuti esclusivamente per scopi personali di apprendimento e sviluppo. Qualsiasi utilizzo commerciale richiede autorizzazione scritta esplicita.

9. Modifiche ai Termini

celiphontraq si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questi Termini e Condizioni per riflettere cambiamenti nei servizi, nella legislazione vigente o nelle pratiche operative.

Processo di Aggiornamento

• Le modifiche sostanziali vengono comunicate con almeno 30 giorni di preavviso
• Gli aggiornamenti minori possono essere implementati con notifica immediata
• La continuazione dell'uso dei servizi costituisce accettazione dei nuovi termini
• Gli utenti che non accettano le modifiche possono interrompere l'utilizzo

Le comunicazioni vengono inviate tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione e pubblicate nell'area riservata dell'account utente. Si consiglia di mantenere aggiornati i contatti per ricevere tempestivamente le informazioni.

10. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie relative all'interpretazione o all'applicazione di questi termini vengono gestite prioritariamente attraverso dialogo costruttivo e mediazione, nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.

Procedura di Risoluzione

• Prima fase: contatto diretto tramite i canali ufficiali per chiarimenti
• Seconda fase: mediazione attraverso organismo accreditato se necessario
• Fase finale: ricorso alla competenza del Tribunale di Pescara per controversie non risolvibili

I consumatori mantengono tutti i diritti previsti dal Codice del Consumo italiano e dalla normativa europea applicabile, incluso l'accesso alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie online (piattaforma ODR).