celiphontraq è un centro specializzato in psicologia per adulti con sede in Via Venezia, 100, 65121 Pescara PE, Italia. Offriamo programmi di sviluppo personale e servizi di supporto psicologico per aiutare le persone a migliorare il loro benessere mentale.

Come titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili in materia di privacy.

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni demografiche: età, genere, città di residenza
• Dati relativi ai servizi: informazioni sui programmi a cui sei interessato
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate sul nostro sito
• Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite moduli di contatto o email

Utilizziamo le tue informazioni personali per i seguenti scopi legittimi:

• Rispondere alle tue richieste di informazioni sui nostri programmi
• Fornirti supporto e assistenza clienti
• Inviarti aggiornamenti sui nostri servizi (solo se hai dato il consenso)
• Migliorare i nostri servizi e l'esperienza del sito web
• Adempiere agli obblighi legali e contabili
• Proteggere i diritti e la sicurezza di celiphontraq e dei suoi utenti

Il nostro obiettivo è sempre quello di utilizzare i tuoi dati in modo trasparente e per scopi che ti aspetti ragionevolmente quando ci contatti.

Trattiamo i tuoi dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Consenso: quando ci dai il permesso esplicito di utilizzare i tuoi dati
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e comunicare informazioni utili
• Esecuzione contrattuale: per fornirti i servizi che hai richiesto
• Obbligo legale: per rispettare le normative fiscali e amministrative

Puoi sempre revocare il tuo consenso o opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo contattandoci direttamente.

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a gestire il sito web e le comunicazioni email
• Professionisti sanitari: psicologi e terapeuti che lavorano con noi (solo per dati clinici con tuo consenso)
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge italiana o da autorità competenti
• Protezione dei diritti: per proteggere i diritti legali di celiphontraq o la sicurezza degli utenti

Tutti i nostri partner sono tenuti a proteggere i tuoi dati con lo stesso livello di sicurezza che applichiamo noi.

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati in certe circostanze
• Diritto di limitazione: puoi limitare come utilizziamo i tuoi dati
• Diritto di portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato elettronico
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento per marketing o interesse legittimo

Prendiamo molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni personali. Implementiamo diverse misure di protezione:

• Crittografia SSL per tutte le comunicazioni attraverso il nostro sito web
• Accesso limitato ai dati solo per il personale autorizzato
• Backup regolari e sicuri di tutti i sistemi informatici
• Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza
• Revisioni periodiche delle nostre procedure di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è perfetto al 100%. Ti incoraggiamo a proteggerti utilizzando password sicure e non condividendo informazioni sensibili via email non crittografata.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto, salvo revoca del consenso
• Dati contabili: 10 anni come richiesto dalla legge italiana
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi per analisi statistiche
• Comunicazioni: fino a 2 anni per supporto clienti

Al termine di questi periodi, procediamo alla cancellazione sicura di tutte le informazioni personali dai nostri sistemi.

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Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche significative:

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